지난주 스위스 다보스에서 열린 세계경제포럼(WEF) 2025에서는 인공지능(AI)이 주요 화두로 떠올랐습니다. 글로벌 리더들은 AI가 산업 전반에 미칠 영향을 논의하며, AI의 도입이 불가피한 변화임을 강조했습니다.

현재 기업들은 AI 인프라에 대한 대규모 투자를 진행하고 있습니다. 이는 과거 인터넷과 모바일 혁명 초기 단계에서 기반 기술이 마련된 후 혁신적인 서비스가 등장했던 흐름과 유사합니다. 이러한 변화 속에서 버티컬 AI, 즉 특정 산업에 최적화된 AI 솔루션이 차세대 핵심 기술로 주목받고 있습니다.

버티컬 AI는 운영 효율성 강화, 맞춤형 여행 경험 제공, 지속 가능성 증대 등의 방식으로 여행 산업을 변화시킬 것입니다. 특히 AI 기반 자동화는 여행업체의 경쟁력을 높이고, 소비자에게 보다 매끄러운 예약 및 여행 경험을 제공할 것으로 기대됩니다.

야놀자는 20년 이상의 업계 경험을 바탕으로, AI를 활용해 여행 산업의 디지털 혁신을 주도하고 있습니다. 이번 다보스포럼을 통해, 야놀자는 AI가 여행의 접근성을 높이고 신뢰를 구축하는 데 중요한 역할을 할 것임을 다시 한번 확인했습니다.

2025년은 AI 혁신이 본격적으로 확산되는 해가 될 것입니다. AI 및 데이터 기술을 활용한 혁신적인 솔루션을 통해 글로벌 여행 산업 발전에 기여할 야놀자에 많은 관심 부탁드립니다.

▶ LinkedIn 원문 보기: Reflections on WEF 25: AI and the Year Ahead